第一天上午：9:00----12:00





第一单元：中国本土企业绩效管理存在的问题分析及寻找对策


绩效管理方案做了很久，也换了好几种，360度考核、BSC、KPI关键指标等等，企业也大力推行了，但为什么没有效果，总感觉换汤不换药？我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们企业就会有这么多问题，而且搞得天怒人怨？


一、案例剖析（Attention on Interest）


1、案例：兔总经理的困惑？


2、如何让绩效系统贴近企业的实际情况中国本土企业绩效管理问题解析


技术层面


制度层面


观念层面


3、绩效管理发展的四种途径


4、绩效管理的20个基本理念


二、工具与方法（Action）


5、全面阐述绩效管理的“一图、二库、三卡、四单、五会”的目标设计及执行体系


附：（工具）


本土企业管理综合性诊断问卷；


三、分享演练（Share）


四、知识点睛与咨询时间（consolidate）





第一天下午：14:00-----17:00


第二单元：绩效指标体系的建立


"一图、二库"的具体设计方法


案例剖析（Attention on Interest）


1、平衡计分卡（BSC)的深刻内涵及运用


2、企业三层级KPI指标体系（KPIs与KPIp)


3、案例：企业战略目标的分解—某知名企业战略地图的分解；


二、工具与步骤（Action）


4、"一图"----如何设计企业的战略地图


5、中国本土企业战略地图的整体框架


6、如何根据企业实际状况进行战略主题定义


7、如何提取公司级别KPIs


8、如何提取部门级别KPIs


9、“二库”---绩效指标库与素质指标库的建立


附：（工具）


工具一：


房地产行业战略地图案例


制造类企业战略地图案例


贸易类企业战略地图案例


服务类企业战略地图案例


各类企业战略地图整体规划


工具二：


本土企业的素质指标汇总


房地产类企业KPI指标汇总


制造业类企业KPI指标汇总


贸易类企业KPI指标汇总


服务类企业KPI指标汇总某企业KPI指标库参考资料；


6、七大职能部门KPI指标标准模板；


三、分享演练（Share）


10、提炼学员企业的企业级KPI


11、逐级分解学员企业KPIs指标系统（企业KPI部门KPI岗位KPI）


12、运用职责分析法分析某职能岗位KPI


四、知识点睛与咨询时间（consolidate）





第一天晚上  6:30---8:30


现场演练：选出种子企业，现场帮助设计该企业的战略地图以及问题解决分析。


 


第二天上午：9:00----12:00


第三单元："三卡、四单”具体设计方法


公司级别、部门级别、岗位级别考核卡的设计方法及技巧


案例剖析（Attention on Interest）


1、案例：指标定义对考核的影响


2、如何提取KPIp


3、如何对KPIs与KPIp进行最终选择


4、定性指标定量化


5、如何确定指标权重


6、指标考核的五种常用手法


7、指标相互的考核周期规划


8、如何解决部门考核结果不一致


9、如何解决公司各部门数据作假及数据延交等棘手问题


二、工具与步骤（Action）


10、数据收集责任8明确


11、如何构建企业绩效数据收集统计系统


12、绩效数据收集的流程与关键点


13、


附：（工具）


公司级别考核表标准模板及案例分析；


部门级别考核表标准模板及案例分析


岗位级别考核表标准模板及案例分析；


数据收集流程责任标准模板及案例分析；


四、分享演练（Share）


13、设计KPI指标的数据收集流程责任表


14、对企业各层级KPI进行定义


15、设计某KPI指标的数据收集流程责任表


五、知识点睛与咨询时间（consolidate）


 


第二天下午：14:00---17:00


第四单元：“五会”----企业战略目标具体落地及有效执行的五个关键控制点


企业每天都在运作，但是如何明确企业的使命愿景，如何确定战略目标？为什么老板每天都过得不踏实，经营事业如履薄冰？核心团队流失严重？


我们也制定了年度绩效目标，我们年底也在考核，但目标的达成怎么老是不如人意？如何才能提高目标达成的确定性？


案例剖析（Attention on Interest）


1、案例：某企业年度绩效会议


2、如何理解目标策略计划的联系与区别


二、工具与步骤（Action）


3、如何确定企业的发展远景及战略布局--远景战略研讨会


4、如何制定企业年度经营管理计划—战略发布会


5、如何监督各部门每月绩效指标达成状况—公司各部门月度绩效目标评审会


6、如何辅导及监督员工每月绩效达标状况---员工每周绩效反馈与辅导面谈会


7、如何进行绩效面谈及考核---各级员工绩效考核面谈会


8、如何进行公司级别绩效总结及次年规划


附：（工具）


愿景及战略研讨会标准模板


企业年度经营管理计划标准模板


企业部门月度绩效计划达成汇报标准模板


员工绩效反馈及辅导标准模板


员工绩效面谈及考核标准模板


三、分享演练（Share）


9、绩效计划会议的模拟


10、对学员企业KPI进行年度规划，撰写年度KPI策略与工作计划


11、从月计划这提炼KRJ


四、知识点睛与咨询时间（consolidate）





第二天晚上  6:30---8:30


现场演练：辅导企业如何处理从目标到策略再到计划及执行现场演练，改变感知、感觉型的工作习惯！


演练题目：人生愿望达成规划表


 


第三天上午：9:00----12:00


第五单元：绩效考核制度设计


发奖金成为一件很痛苦的事情，如何公平、公正、公开地发放奖金？同时又能调动员工的积极性


案例剖析（Attention on Interest）


案例：考核制度剖析


2、薪酬结构如何体现公平性、激励性


3、考核结构如何与薪酬挂钩


二、工具与步骤（Action）


4、不同部门及职位在绩效管理体系中的分工和合作


5、如何确定绩效考核的周期


6、如何确定绩效考核的层级关系


6、个人考核如何与企业、部门挂钩


7、员工考核硬性排名的技巧


8、销售、职能、研发人员的考核制度设计


附：（工具）


企业销售考核制度参考资料


企业职能考核制度参考资料


三、分享演练（Share）


9、职能人员考核制度的设计


10、销售人员考核制度的设计


11、员工评分、二次校正及绩效等级操作模拟


四、知识点睛与咨询时间（consolidate）


 


第三天下午：14:00--17:00


第六单元：如何构建切合企业实际的绩效文化


目标执行体系设计出来了，究竟与企业的文化是否相配套？而且企业员工是否支持企业的绩效管理体系。如何建立一个机制，让员工乃至企业的绩效得到持续的提升？


案例剖析（Attention on Interest）


1、案例：绩效管理成功推行的五大成功因素


2、“双因子”管理模式，导出企业管理的本质与核心


二、工具与步骤（Action）


3、绩效管理的三大机制


4、激励机制的设计


5、激励机制的分工与合作


三、分享演练（Share）


6、制定一份员工激励计划


四、知识点睛与咨询时间（consolidate）