引言：思维转换  建立全新自我


我们的思维模式是什么？它带给我们什么？


认识真正的自己


约哈里窗理论


结果模式：思维—行动—结果


体验式活动：突破


成长的三个层次


个人成功与公众成功


作为职场人士，什么样的思维模式才是正确的？


模块一、我不再“抱怨”——为职场成功选择态度


对变革的两大态度：顺应和抗拒


大多人都愿意活在“舒适区”


抗拒改变的三大心理因子


能力圈原理：关注圈和影响圈


两种思维方式：积极主动和消极抱怨


在我们所关注的范围内，哪些是我们可以影响的？


模块二、了解企业文化——迅速且长久地融入企业


我们是发现而不是发明自己的人生使命


我们的感受：忙、盲、茫


厘清目标和方向


我们将如何去实现我们的目标


如何将企业发展的目标与自我发展的目标结合在一起


模块三、做自己的主人——实现有效的自我管理


被管理向自我管理的角色转变


不要被锁事牵住鼻子——合理的时间配置


时间管理的四代理论演变


重要与不重要——根源于价值观的取舍


建立平衡和谐的人生


模块四、和谐共处之道——建立双赢的人际关系


竞争环境分析


什么是双赢


如何建立双赢思维


建立双赢的品德


双赢的关系


双赢的协议


双赢制度与流程建立


什么是情感账户？情感账户存的是什么？


对他人而言，我们可以做些什么来增加彼此情感账户的存款


黄金法则与白金法则


模块五、将心比心的原则——职业化的人际交流技巧


人与人之间沟通的障碍是什么


什么是沟通


沟通的双向性


沟通中的三个行为：


听——聆听的层次、基于事实而非主观判断


说——结构化思考、形象化表达


问——提问的艺术


如何提高沟通效率


沟通中个性差异及应对技巧


模块六、1+1〉2——创造性地团队合作


团队与群体的区别


优秀团队特征


团队中的不同角色及分工


团队效能的集中体现——创造性合作


建设创造性合作团队的关键是什么


如何增强团队成员之间的信任度